Polityka prywatności serwisu internetowego Archiplaner

Kto jest Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu?

Administratorem Twoich danych osobowych jako Użytkownika Serwisu jest Archiplaner Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, przy Rynku 60/2, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu VI Wydział Gospodarczy KRS pod nr KRS 0000880124, kapitał zakładowy 5.000 zł wpłacony w całości, NIP: 8971887837, REGON 387999742; dane do kontaktu: e-mail: info@archiplaner.pl; (dalej także jako: "Administrator").

Możesz skontaktować się z Administratorem Twoich danych osobowych:

1. w formie pisemnej pod adresem Rynek 60/2, 50-116 Wrocław,
2. w formie telefonicznej pod numerem telefonu +48535167580,
3. w formie elektronicznej pod adresem poczty elektronicznej e-mail info@archiplaner.pl.

W trosce o zwiększenie bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (tzw. "IOD"), kontakt z nim możliwy jest pod adresem mailowym info@archiplaner.pl.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności i ochrony Twoich danych osobowych, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod ww. adresem mailowym.

Jakie dane o Tobie, Użytkowniku, są zbierane?

Dane zbierane od Ciebie, zależą od tego, czy dokonałeś Rejestracji, tj. założenia Konta w Serwisie oraz od tego, czy korzystasz z płatnych funkcjonalności Serwisu.

Podczas Twojej wizyty na stronie internetowej naszego Serwisu, automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, np. Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, przybliżona lokalizacja, a także dane dotyczące Twojej aktywności w Serwisie (np. odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, kliknięcia w poszczególne elementy).

Abyś mógł jako Użytkownik skorzystać z funkcjonalności Serwisu opisanych w Regulaminie, w tym przede wszystkim dokonać Subskrypcji i dzięki temu uzyskać dostęp do Aplikacji do generowania (tworzenia) rzutów nieruchomości (opisanej w Regulaminie i na stronie Serwisu) oraz dostęp do płatnych Materiałów edukacyjnych, powinieneś dokonać Rejestracji, czyli założenia Konta w Serwisie. Rejestracja jest równoznaczna z zawarciem Umowy pomiędzy Tobą (jako Użytkownikiem) a Administratorem Serwisu. Podczas Rejestracji zostaniesz zapytany o aktualny adres e-mail (który jest jednocześnie loginem) oraz hasło, chyba że Serwis udostępnia inny sposób Rejestracji, niewymagający podania hasła. Dopiero po podaniu tych danych możliwa jest Rejestracja w Serwisie – podanie tych danych jest zatem niezbędne do Rejestracji.

Ponadto na swoim Koncie masz możliwość podania następujących danych osobowych: imienia i nazwiska, telefonu, zdjęcia, adresu e-mail wyświetlanego na eksportowanych rzutach, a w płatnych planach także nazwy i logo swojego biura.

W sytuacji dokonania przez Ciebie Subskrypcji, czyli zakupu dostępu do Aplikacji lub Materiałów edukacyjnych / produktów edukacyjnych oferowanych w Serwisie, konieczne będzie podanie przez Ciebie co najmniej imienia i nazwiska oraz adresu e-mail. Ponadto w przypadku, gdy zażyczyłeś sobie wystawienia faktury, przetwarzany także będzie Twój adres oraz – jeżeli jesteś Przedsiębiorcą – nazwa firmy i numer NIP.

Firma obsługująca dla nas płatności może dodatkowo poprosić o inne dane osobowe, takie jak adres zamieszkania oraz numer rachunku bankowego. W takim przypadku firma ta działa jako odrębny administrator danych lub podmiot przetwarzający – zgodnie z odrębną informacją o przetwarzaniu danych, przekazywaną przez tę firmę.

Gdy skontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, przekażesz nam swoje dane kontaktowe w postaci adresu e-mail, natomiast w sytuacji kontaktu telefonicznego, przekazane zostaną Twoje dane kontaktowe w postaci numeru telefonu oraz inne informacje przekazane w rozmowie telefonicznej.

W jakich celach przetwarzane są Twoje dane osobowe?

Twoje dane podane przy Rejestracji przetwarzane są w celu wykonania Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieranej po założeniu Konta w Serwisie. Dane zebrane w trakcie Rejestracji są niezbędne do zawarcia Umowy i jej wykonania, do tego byś mógł korzystać z funkcjonalności znajdujących się w Serwisie, w tym przede wszystkim dokonać Subskrypcji i uzyskać dostęp do Aplikacji oraz Materiałów edukacyjnych. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jako Użytkownika w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Podanie adresu e-mail jest warunkiem zawarcia Umowy i jej realizacji. Brak podania danych osobowych może spowodować niemożność zawarcia Umowy lub jej realizacji w całości lub części. Podanie pozostałych danych osobowych jest dobrowolne z wyjątkiem podania danych osobowych niezbędnych do sprzedaży dostępu do Aplikacji (do dokonania Subskrypcji) lub Materiałów edukacyjnych.

Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, np. Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, aktywność w Serwisie, natomiast podstawą prawną przetwarzania tych danych osobowych jest:

1. w zakresie niezbędnym do zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, bezpieczeństwa oraz zapobiegania nadużyciom – uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
2. w zakresie, w jakim wykorzystanie plików cookies i podobnych technologii wymaga zgody użytkownika – Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Dane zbierane w trakcie korespondencji pomiędzy Tobą a Administratorem są wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie czy poinformowania Cię o zmianach w Serwisie lub o istotnych zmianach Umowy, w celu prowadzenia bieżącej obsługi oraz przekazywania informacji związanych z Serwisem i zawartą umową – podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu korespondencji z Użytkownikami.

Twoje dane muszą być także przetwarzane w celach rozliczenia oraz prowadzenia sprawozdawczości finansowej – wynika to z obowiązków, jakie nakładają na nas przepisy prawa (w szczególności przepisy podatkowe i rachunkowe). Podstawą prawną przetwarzania tych danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Twoje dane są ponadto przetwarzane w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie, w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności, poprawy użyteczności Serwisu oraz optymalizacji działań marketingowych.

Tylko w sytuacji wyrażenia przez Ciebie wyraźnej i odrębnej zgody, Twoje dane Administrator będzie przetwarzać w celach marketingowych i promocyjnych dotyczących usług oferowanych przez Administratora lub podmioty powiązane czy współpracujące z Administratorem (podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych będzie w tym zakresie Twoja zgoda oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.

W momencie podania przez Ciebie także innych danych identyfikacyjnych (np. imienia i nazwiska) i danych kontaktowych (np. adresu zamieszkania) oraz w sytuacji zaistnienia sporu pomiędzy Tobą jako Użytkownikiem a nami jako Administratorem Serwisu, Twoje dane mogą być przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń Administratora lub obrony Administratora przed Twoimi roszczeniami. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jako Użytkownika w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Komu mogą być przekazane Twoje dane osobowe?

Twoje dane będą przekazywane pracownikom Administratora i osobom działającym na zlecenie Administratora (w tym współpracownikom Administratora) w celu wykonania umowy zawartej pomiędzy Tobą jako Użytkownikiem a Administratorem (umowy sprzedaży dostępu do Aplikacji po dokonaniu Subskrypcji), ponadto w celach prowadzenia korespondencji z Tobą oraz w celach prowadzenia rozliczeń.

Twoje dane mogą ponadto zostać przekazane firmom zajmującym się obsługą płatności w zakresie niezbędnym do realizacji płatności za Subskrypcje i inne produkty oferowane w Serwisie.

Twoje dane mogą być przekazane także podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi doradcze, księgowe, prawne, informatyczne, hostingowe oraz inne usługi wspierające bieżącą działalność, w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług.

W sytuacji, gdy wyraziłeś zgodę na przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych i promocyjnych, zwłaszcza dotyczących usług podmiotów powiązanych z Administratorem, Twoje dane mogą zostać przekazane tym podmiotom.

W przypadku naruszenia przez Ciebie Regulaminu Serwisu lub naruszenia prawa, Twoje dane mogą zostać udostępnione organom wymiaru sprawiedliwości, organom ścigania oraz innym uprawnionym organom administracji publicznej.

Twoje dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy – "EOG"). Jeżeli w ramach korzystania z narzędzi dostawców z siedzibą poza EOG dojdzie do przekazania danych do państwa trzeciego, odbędzie się to z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO (np. standardowych klauzul umownych) – informacje o takim przekazaniu będą udostępniane na żądanie Użytkownika.

Jak długo będą przetwarzane Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez czas niezbędny do świadczenia usług przez Administratora, czyli przez czas korzystania przez Ciebie z Serwisu oraz dokonywania Subskrypcji, ponadto przez okres przedawnienia roszczeń Administratora, a także przez okres niezbędny do wypełnienia obowiązków prawnych względem organów, w szczególności organów podatkowych. Dane rozliczeniowe (np. dane na fakturach) przechowywane będą przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy). Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dane zawarte w logach systemowych (takie jak adres IP oraz adres e-mail) są przechowywane przez okres 90 dni w celach bezpieczeństwa i diagnostyki, a następnie trwale usuwane.

W celu zapobiegania nadużyciom systemu i ochrony naszych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), po usunięciu konta przechowujemy nieodwracalny skrót kryptograficzny (hash) adresu e-mail przez okres 6 miesięcy. Pozwala nam to zweryfikować uprawnienia do promocji startowych przy ponownej próbie rejestracji. Po tym okresie skrót jest trwale usuwany.

W sytuacji, gdy wyraziłeś zgodę na przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych i promocyjnych, dane osobowe przetwarzane będą do czasu cofnięcia zgody na jeden lub więcej wyżej wymienionych celów, lub do momentu ustania danego celu, który wymaga przetwarzania danych.

Po upływie powyższych okresów dane osobowe będą usuwane lub poddawane anonimizacji, chyba że przepisy prawa wymagają dalszego ich przechowywania.

W jaki sposób Administrator będzie się z Tobą kontaktować?

Najpowszechniejszym sposobem kontaktu z Tobą – jako Użytkownikiem Serwisu – ze strony Administratora będzie kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej. Na Twój aktualny adres mailowy możesz otrzymywać od Administratora informacje o wszelkich ważnych – dla umowy sprzedaży dostępu do Aplikacji oraz sprzedaży Materiałów edukacyjnych po dokonaniu Subskrypcji – okolicznościach, ewentualne informacje o nowych ofertach ze strony Administratora, ponadto istotne informacje o istotnych zmianach w Regulaminie, o funkcjonowaniu Konta i zmianach w funkcjonowaniu Konta, w przypadku jego założenia w ramach Serwisu.

Będziesz miał możliwość zmiany hasła oraz pozostałych danych podanych na Koncie. Adres e-mail podany przy Rejestracji jest identyfikatorem Konta i nie podlega zmianie w panelu Konta.

W jaki sposób będą zabezpieczone Twoje dane osobowe?

Bazy danych Serwisu zabezpieczone są przed wglądem nieupoważnionych osób trzecich za pomocą odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych. Twoje dane osobowe podane przy Rejestracji są zabezpieczone. Podane przez Ciebie hasła są szyfrowane w sposób uniemożliwiający ich odczytanie.

Administrator na bieżąco ocenia ryzyka związane z przetwarzaniem danych i stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa, uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrożenia oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania.

Co to są pliki cookies i w jakich celach są wykorzystywane?

To niewielkie informacje, nazywane ciasteczkami (z ang. cookie – ciastko), wysyłane przez Serwis, który odwiedzasz i zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym (komputerze, laptopie, smartfonie), z którego korzystasz jako Użytkownik podczas przeglądania Serwisu.

W plikach "cookies", składających się z szeregu liter i cyfr, znajdują się różne informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, np. zwłaszcza w plikach wymagających autoryzacji – m.in. podczas logowania do Twojego Konta.

Serwis używa wyłącznie plików cookies i podobnych technologii (pamięć przeglądarki, np. localStoragei IndexedDB) niezbędnych do jego działania. Nie używamy plików cookies analitycznych, reklamowych ani służących do śledzenia Twojej aktywności w innych serwisach. Na pliki niezbędne nie jest wymagana Twoja zgoda.

Serwis zapisuje na Twoim urządzeniu informacje potrzebne do:

• utrzymania sesji i zalogowania do Konta, w tym zapamiętania logowania, jeśli wybierzesz opcję „Zapamiętaj mnie”;
• zabezpieczenia pracy w rysowniku – lokalnej kopii rzutu, dzięki której niezapisane zmiany nie przepadną;
• zapamiętania Twoich ustawień, np. tego, że zamknąłeś komunikat, aby nie wyświetlał się ponownie;
• przekazania informacji technicznych, np. o planowanej przerwie technicznej.

Informacje związane z sesją są usuwane po zamknięciu przeglądarki lub wylogowaniu, pozostałe możesz w każdej chwili usunąć w ustawieniach przeglądarki.

Przy płatnościach zostajesz przekierowany do operatora płatności (Stripe, Przelewy24), który może zapisywać własne pliki cookies na zasadach opisanych w swojej polityce prywatności.

Każda przeglądarka pozwala na zablokowanie przyjmowania ciasteczek lub na odpowiednie zarządzanie ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, jednak Administrator nie może w takim wypadku zagwarantować poprawnego działania Serwisu po zablokowaniu przyjmowania ciasteczek.

Jakie uprawnienia Ci przysługują w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych?

Użytkowniku, przysługują Ci następujące prawa w zakresie Twoich danych osobowych:

1. prawo do dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (kopię danych możesz bezpłatnie pobrać w ustawieniach Konta),
2. prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
3. prawo do żądania usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania (prawo do wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją dotyczy przetwarzania danych, których przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią / natomiast w sytuacji przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego, możesz wnieść sprzeciw w dowolnym momencie, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim),
4. prawo do przenoszenia danych,
5. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w rozumieniu art. 77 RODO (Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, adres do korespondencji: ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa), ewentualnie organu nadzorczego w kraju, w którym korzystasz z Serwisu.
6. poinformowania Inspektora Ochrony Danych o wszelkich ewentualnych zdarzeniach dot. naruszenia bezpieczeństwa przetwarzania Twoich danych osobowych – dane kontaktowe zostały podane wyżej.

Ponadto przysługuje Ci prawo do wycofania zgody/wszystkich zgód na przetwarzanie Twoich danych osobowych (zwłaszcza w celach marketingowych i promocyjnych dotyczących usług oferowanych przez Administratora), w przypadku, gdy podstawą przetwarzania jest jedna lub kilka zgód udzielonych odrębnie), ale cofnięcie zgody/zgód nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem zgodnie z prawem. Cofnięcie zgody/zgód może zostać dokonane w ten sam sposób, co udzielenie zgody/zgód.

Cofnięcie zgody możliwe jest ponadto:

1. w formie pisemnej, pisząc na adres: Rynek 60/2, 50-116 Wrocław;
2. w formie telefonicznej, kontaktując się z numerem telefonu: +48535167580;
3. w formie elektronicznej, pisząc na adres poczty elektronicznej e-mail: info@archiplaner.pl.

W odniesieniu do Twoich danych nie następuje zautomatyzowane podejmowanie decyzji, Administrator nie profiluje danych.